Lo peor del capitalismo de vigilancia
Nunca antes había escrito sobre Facebook y, sin embargo, esta empresa representa lo peor en el campo del seguimiento publicitario. Las consecuencias de su dominio son graves:
- Adicciones: Los equipos de productos de Facebook tienen el objetivo final de aumentar la participación. Cuanto más tiempo pases en sus aplicaciones (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp), mejor serás “monetizado”.
- Radicalización: El contenido extremo provoca una reacción, fomenta la participación en la plataforma. Como resultado, los algoritmos de Facebook resaltan contenido extremo y desinformación. Facebook es una oportunidad para los teóricos de la conspiración, los fanáticos y la extrema derecha, que pone en peligro la democracia en muchos países.
- Censores: Facebook e Instagram son casi imprescindibles para cualquiera que desee informar o alertar. Pero las reglas de moderación son arbitrarias y las apelaciones complicadas. En algunos países faltan moderadores, no comprenden bien las sutilezas culturales. Muchos miembros de la sociedad civil y activistas son censurados.
- Trauma para moderadores: Se trata de trabajadores subcontratados, poco considerados y mal pagados, que se enfrentan a horrores a diario. A menudo permanecen traumatizados durante mucho tiempo.
- Una empresa digna de 1984: con su socio Google, Facebook tiene un papel fundador en la instalación de una vigilancia generalizada en nuestras sociedades, socavando la democracia.
El memorando muy provocativo pero honesto 'El Feo', escrito en 2016 por uno de los ejecutivos de Facebook, resume bien la cultura de la empresa: “Crecimiento a cualquier precio”. Aquí hay un extracto:
Así conectamos a más personas Eso puede ser malo si lo hacen negativo. Quizás cueste una vida exponer a alguien a los matones. Quizás alguien muera en un ataque terrorista coordinado con nuestras herramientas. Y todavía conectamos a la gente.
la fea verdad es que creemos en conectar a las personas tan profundamente que cualquier cosa que nos permita conectar a más personas con más frecuencia es de facto bien. Quizás sea la única área donde las métricas cuentan la verdadera historia en lo que a nosotros respecta.
Y en el centro del modelo de Facebook está la explotación abusiva de tus datos personales. El desprecio de Facebook por la privacidad de sus usuarios está ampliamente documentado hoy en la web. Pero es raro encontrar una historia que rastree la erosión de tu privacidad por parte de Facebook, en comparación con el estado de la competencia.
Dina Srinivasan es una investigadora que trabaja en estos temas, en la intersección de "antimonopolio" y "privacidad", ya había tenido la oportunidad de hablar sobre su trabajo en el artículo "El dominio de los mercados publicitarios de Google“Voy a empezar aquí desde su tesis”.El caso antimonopolio contra Facebook" para describir cómo Facebook pudo imponer su vigilancia publicitaria en la web y en las aplicaciones, a pesar de la fuerte preferencia de los usuarios por respetar tu privacidad.
En sus orígenes, el respeto de la privacidad era una fortaleza de Facebook
Hoy en día es difícil recordarlo, pero inicialmente el mercado de las redes sociales era muy competitivo. En 2006, la red social más utilizada fue MySpace. Pero Facebook también se enfrentaba a muchas otras redes sociales como Bebo, Hi5, Friendster u Orkut (propiedad de Google). ¿Cómo diferenciarse en un mercado competitivo donde el producto es “gratis”? La calidad y el nivel de protección de la privacidad se han convertido rápidamente en un importante punto de diferenciación.
Así, en 2006, MySpace era el líder. Pero fue muy criticado en los medios, acusado de alentar el acoso sexual, los suicidios o los asesinatos (algunos artículos de la época aquí, allá o incluso allá). ¿La razón? La excesiva apertura de la comunicación en MySpace y la falta de consideración por la privacidad de sus usuarios.
Por lo tanto, Facebook tenía una vía para diferenciarse, y lo hizo:
- MySpace estaba abierto a todos, Facebook estaba inicialmente reservado a los estudiantes, que podían proporcionar una dirección de email de la universidad (en ".edu").
- De forma predeterminada, los perfiles de usuario de MySpace estaban abiertos a todos. En los primeros días de Facebook, sólo los amigos y estudiantes de la misma universidad podían ver los perfiles de los demás.
- Facebook rápidamente dio mucho control a sus usuarios, lo que MySpace no permitía: elección de abrir o cerrar el perfil a amigos, amigos de amigos, estudiantes de la misma universidad. Pero también la posibilidad de ser visible o no en su buscador, así como controles granulares sobre la información de contacto como el número de teléfono.
Además, Facebook contrató muy rápidamente un administrador de privacidad. Su política de privacidad era breve y muy clara, con solo 950 palabras. En particular, podemos leer:
Uso de cookies
Una cookie es un fragmento de datos almacenado en la computadora del usuario vinculado a información sobre el usuario. Utilizamos cookies de identificación de sesión para confirmar que los usuarios han iniciado sesión. Estas cookies finalizan una vez que los usuarios cierran el navegador. No utilizamos ni utilizaremos cookies para recopilar información privada de ningún usuario..
La lógica de la red privada, el control dado a los usuarios así como la breve política de confidencialidad fueron elementos diferenciadores frente a otras redes sociales como MySpace. Aunque otros factores pueden haber influido (base técnica sólida, elitismo inicial, interfaz de usuario más refinada, etc.), el mayor respeto por la vida privada jugó un papel central en el desarrollo de Facebook.
Beacon, el primer intento (fallido) de vigilancia web
En 2007, Facebook se convirtió en la nueva red social de moda (y abrí mi cuenta). En noviembre lanzó Faro, una iniciativa transparente de seguimiento de la publicidad fuera de Facebook. En el lanzamiento, The New York Times es uno de los socios. Si leo un artículo del New York Times, Facebook me ofrece a través de una ventana emergente compartir mi lectura con mis amigos. Facebook Beacon también te permite compartir compras, música escuchada, películas vistas, etc.:
Facebook Beacon te está observando, pero estás informado.
La presencia de estos nuevos rastreadores de Facebook te permite vigilar el comportamiento de los usuarios en sitios de terceros (a través de una cookie), incluso si se niegan a compartir sus actividades. Ante la indignación provocada por Beacon, Facebook niega, sin embargo, vigilar a los usuarios cuando se niegan a compartir. He aquí un extracto de la entrevista con el entonces vicepresidente de marketing y operaciones del New York Times:
P. Si compro boletos en Fandango y me niego a publicar la compra para mis amigos en Facebook, ¿Facebook aún recibe la información sobre mi compra?
R. "Por supuesto que no. Una de las cosas que todavía estamos tratando de hacer es disipar mucha información errónea que se propaga innecesariamente".
Declaración obviamente denegado unas horas más tarde por un investigador. Con rastreadores Beacon, Facebook también vigila usuarios que han cerrado sesión, así como personas que no tienen una cuenta de Facebook. Se trata de una primera violación de la privacidad de Facebook, en contradicción con su política de confidencialidad que luego sólo indica el uso de cookies.para confirmar que los usuarios han iniciado sesión", Y "Estas cookies finalizan una vez que los usuarios cierran el navegador.".
Facebook enfrentó rápidamente numerosas protestas, peticiones e incluso demandas. Varios participantes del programa Beacon deciden retirarse. Otras redes sociales también están aprovechando este escándalo para criticar a Facebook y mejorar la gestión de la privacidad en sus plataformas. A principios de diciembre de 2007, Mark Zuckerberg se disculpa (para una historia de la disculpa de Zuckerberg, aquí hay un buen artículo) y anuncia una opción paraOptar por no participar. La opción oculta en la configuración aún no cumple con los requisitos del usuario, Facebook cerrará Beacon menos de 1 año después.
Esta rápida retirada es prueba de que el mercado sigue siendo competitivo. Facebook está bajo presión de las redes sociales competidoras. Además, para restablecer la confianza ya traicionada, Anuncio de Facebook en 2009 que cualquier cambio en la política de privacidad ahora estará sujeto a votación.
El botón Like, un caballo de Troya ideal
Facebook es coherente en sus ideas, aprende de sus errores y en abril de 2010, introduce el botón Like durante su conferencia anual de desarrolladores. Para los editores, esta es una oportunidad de beneficiarse de la fácil distribución de sus artículos en Facebook y, por tanto, de atraer nuevos lectores. Y rápidamente fue un éxito: en las primeras semanas, más de 50.000 sitios instalaron el botón Like, incluidas editoriales famosas como CNN, New York Times, The Wall Street Journal y Slate.
Pero al igual que con Beacon, el botón Like se comunica con los servidores de Facebook para mostrarlo en su pantalla. De este modo, Facebook puede controlar su navegación, lo que también contradice su política de privacidad. CNET cita así las preguntas frecuentes de la época.:
No se comparten datos sobre usted cuando ve un complemento social en un sitio web externo.
A diferencia de Beacon, Facebook indica que este producto no se utilizará con fines de vigilancia comercial. 2 razones:
- Facebook todavía recuerda el escándalo de Beacon y quiere evitar un nuevo escándalo.
- Debe convencer a los editores, competidores en el mercado publicitario, para que instalen estos botones Like. De este modo, en teoría, podría vender la audiencia del Wall Street Journal a los anunciantes a un precio más bajo, directamente en Facebook.
Un investigador pudo detallar la filtración de datos personales a través del botón Like (Facebook rastrea y rastrea a todos: ¡Like esto!) de noviembre de 2010. A través de cookies que instala incluso si no hace clic en el botón Like, la red social recupera su identidad, la URL de la página visitada así como el título del artículo o el nombre del producto. También en este caso el seguimiento se realiza incluso si no tienes una cuenta de Facebook. Pero a diferencia de Beacon, no hay ventanas emergentes de Facebook que te pidan que compartas el artículo que estás leyendo o la compra que acabas de realizar: la vigilancia ahora es invisible.
¿Cómo está reaccionando Facebook a estas nuevas revelaciones? El entonces director técnico declaró que Facebook no utiliza estas cookies para vigilar a los usuarios sino para proteger las cuentas de los usuarios de ataques cibernéticos. En cuanto al seguimiento de los usuarios que no tienen una cuenta, se trata de un error que ya ha sido corregido (falso). El Wall Street Journal informa en su investigación de mayo de 2011 Los botones Like permitieron seguirle en más de un tercio de los 1.000 sitios web más visitados del mundo y en más de un millón de sitios web. Ante tales cifras, empezamos a darnos cuenta del alcance de la vigilancia generalizada.
En septiembre de 2011, Facebook es acusado de seguir vigilando a los usuarios incluso después de cerrar sesión. Facebook debería eliminar las cookies cuando un usuario cierra sesión y, en particular, el ID de usuario, pero no lo hace e intenta engañar a su audiencia:
Facebook no rastrea a los usuarios en la web. En su lugar, utilizamos cookies en complementos sociales para personalizar el contenido (por ejemplo, mostrarte lo que le gustó a sus amigos), para ayudar a mantener y mejorar lo que hacemos (por ejemplo, medir la tasa de clics) o por seguridad (por ejemplo, evitar que niños menores de edad intenten registrarse con una edad diferente). Ninguna información que recibimos cuando ve un complemento social se utiliza para orientar anuncios, eliminamos o hacemos anónima esta información dentro de los 90 días y nunca vendemos su información..
Específicas para las cookies de cierre de sesión, se utilizan para seguridad y protección., incluida la identificación de spammers y phishers, la detección de cuándo alguien no autorizado está intentando acceder a tu cuenta, la ayuda para volver a ingresar a tu cuenta si es pirateado, la desactivación del registro para personas menores de edad que intentan volver a registrarse con una fecha de nacimiento diferente, la potenciación de funciones de seguridad de la cuenta como notificaciones y aprobaciones de inicio de sesión de segundo factor, e identificación de computadoras compartidas para desalentar el uso de "Mantenerme conectado".
Si pensamos en la mejor manera para que Facebook imponga su capitalismo de vigilancia, primero debe convencer a los editores para que instalen sus rastreadores. Como la transparencia no tuvo éxito (Beacon se presentó como una herramienta comercial), Facebook prefirió operar de manera encubierta (declarando que el botón Like no se utilizaría para el seguimiento publicitario).
En diciembre de 2012, el Wall Street Journal volvió a su investigación para indicar que ahora se encuentran botones Like en 2/3 de los 1000 sitios principales, Facebook responde además que utiliza la información de los botones Like solo por motivos de seguridad y para corregir errores. Pero la deshonestidad está ahí. En febrero de 2011, Facebook presentó una patente vigilar a los usuarios fuera de su propio sitio y ofrecer publicidad dirigida basada en estos perfiles:
La presente divulgación se refiere en general a sistemas de redes sociales y otros sitios web en los que los usuarios pueden establecer conexiones con otros usuarios y, en particular, al seguimiento de las actividades de los usuarios de sistemas de redes sociales en otros dominios para, por ejemplo, analizar, orientar o medir la efectividad de los anuncios (anuncios) presentados junto con los sistemas de redes sociales.
Antes de utilizar la recopilación de datos de los botones Like para el seguimiento de anuncios, Facebook todavía tenía que superar un último obstáculo: el hecho de que cualquier cambio en la política de privacidad debía someterse a votación. Así es como lo hizo Facebook:
- A finales de 2012, con más de mil millones de usuarios y una oferta pública inicial exitosa, Facebook propuso votar para eliminar futuros referendos sobre su política de privacidad.
- El 88% de los usuarios votaron en contra., pero Facebook, argumentando que sólo habían votado 589.000 personas (una cláusula indicaba que al menos el 30% de los usuarios debían votar), pudo confiar en la voluntad de los participantes y abolir los referendos.
Posteriormente, muchos usuarios se quejaron de que no habían sido informados de esta votación, al no haber recibido ninguna notificación ni email. Facebook claramente no quería que votaras.
En junio de 2014, Facebook decidió activar el seguimiento de la publicidad basado en los botones Like (y todos los demás complementos que ofrece a los editores: Iniciar sesión en Facebook, el píxel de facebook, el SDK para aplicaciones, etc). El título del artículo que anuncia la actualización es un modelo de neolengua: Mejorar los anuncios y brindar a las personas más control sobre los anuncios que ven.
Después de siete años prometiendo no utilizar los datos recopilados por sus complementos para la vigilancia publicitaria, Facebook incumple sus promesas. Para qué? La competencia ha sido aplastada (MySpace y Orkut han cerrado, Google+ ha demostrado ser un fracaso) y aunque la calidad de Facebook se ha visto muy degradada por esta invasión masiva de tu privacidad, los usuarios ya no tienen alternativas viables. Facebook ahora puede sobreexplotar tus datos personales para obtener el mayor beneficio.
En 2018, incluso El cofundador de WhatsApp aconseja eliminar Facebook.
Con WhatsApp, Facebook reproduce la misma estrategia
WhatsApp se creó en 2009 y muy rápidamente, La protección de la privacidad es un punto fuerte de la aplicación.:
Así que, antes que nada, dejemos las cosas claras. No hemos vendido, no vendemos ni venderemos jamás su información personal a nadie. Período. Fin de la historia. Esperemos que esto aclare las cosas.
En 2012, cuando el cofundador de WhatsApp, Jan Koum, escribió la publicación "Por qué no vendemos publicidad", el discurso sobre la publicidad es fuerte:
La publicidad no es sólo una molestia estética, un insulto a la inteligencia y una interrupción del hilo de los pensamientos.. En cada empresa de publicidad, una parte importante de su equipo de ingeniería pasa sus días refinando la extracción de datos, mejorando el código para recopile todos tus datos personales, mejore los servidores que contienen todos los datos y asegúrese de que todo se registre, recopile, corte, empaquete y envíe... Al final, el resultado de todo esto es un banner publicitario ligeramente diferente en la pantalla de tu navegador o teléfono móvil.
Aquí hay otro pasaje de la misma publicación, que trata sobre la recopilación de datos personales:
En WhatsApp, nuestros ingenieros dedican todo su tiempo a corregir errores, agregar nuevas funciones y revisar todo para ofrecer mensajes completos, asequibles y confiables para todos los teléfonos del mundo. Este es nuestro producto y nuestra pasión. Tus datos ni siquiera entran en juego. Simplemente no nos importa.
En ese momento, WhatsApp tenía muy buena reputación. De hecho, la aplicación fue apreciada por su sencillez, su fiabilidad, pero también por su posicionamiento en materia de publicidad y datos personales. Al igual que Facebook en sus inicios, la protección de la privacidad es una ventaja competitiva para WhatsApp, que te permite ganar cuota de mercado (en Facebook Messenger o Google Hangouts, por ejemplo).
Sólo aquí, En 2014 WhatsApp vendió su aplicación a Facebook por 22 mil millones de dólares.. Dada la historia de Facebook, ya podemos temer lo peor. Sin embargo, Jan Koum escribe en el blog de WhatsApp:
Esto es lo que cambiará para ustedes, nuestros usuarios: nada.
WhatsApp seguirá siendo autónoma y funcionará de forma independiente. Podrás seguir beneficiándote del servicio a costes más bajos. Puedes seguir usando WhatsApp en cualquier parte del mundo o con cualquier Smartphone que utilices. Y siempre puedes contar con el hecho de que no habrá absolutamente ninguna publicidad que interrumpa tu comunicación. No habría habido asociación entre nuestras dos empresas si hubiéramos tenido que comprometernos con nuestros principios fundamentales que constituyen la identidad de nuestra empresa, nuestra visión y nuestro producto.
Y de hecho, WhatsApp incumple su palabra y decide compartir tus datos personales con Facebook a partir de 2016:
Pero al coordinarnos más con Facebook, podremos hacer cosas como rastrear métricas básicas sobre la frecuencia con la que las personas usan nuestros servicios y mejorar la lucha contra el spam en WhatsApp. Y conectando su número de teléfono con los sistemas de Facebook, este último puede ofrecerte mejores sugerencias de amigos y mostrarte anuncios más relevantes si tienes una cuenta de Facebook. por ejemplo, es posible que veas un anuncio de una empresa con la que has trabajado antes en lugar de uno de una empresa de la que nunca has oído hablar.
Para comprender mejor el alcance de esta modificación, procede eliminarnos de la comunicación de WhatsApp. La EFF detalla los datos ahora compartidos con Facebook: número de teléfono, libreta de direcciones y datos de uso (cuándo usas WhatsApp, con quién te comunicas, en qué dispositivo, tu dirección IP, etc.). Estos metadatos son sumamente valiosos para Facebook, que aunque no tenga acceso al contenido de tus conversaciones de WhatsApp (cifradas de extremo a extremo), recopila la información más importante.
En ese momento, WhatsApp solo ofrecía a los usuarios existentes una opción de opt-out de 30 días (a través de este "dark pattern"). Los nuevos usuarios no tendrán esta opción. Y nuevamente, la opt-out no detiene el intercambio de información, solo impide que Facebook use su información de WhatsApp para publicidad dirigida o para mejorar sus productos (sugerencia de amistad). Releamos la EFF sobre esto:
Ten en cuenta que su información de WhatsApp seguirá pasando a Facebook para otros fines, como "mejorar la infraestructura y los sistemas de entrega, comprender cómo se utilizan los servicios [de Facebook y WhatsApp]..., proteger los sistemas y combatir el spam, el abuso o las actividades de infracción". Sin embargo, cambiar su configuración garantiza que Facebook no utilizará sus datos de WhatsApp para sugerir amigos o publicar anuncios.
En Europa, este intercambio de datos va mal. Alemania se niega intercambio de datos, entonces Las CNIL europeas piden “urgentemente” dejar de compartir datos personales. La CNIL del Reino Unido solicita luego pausar la sincronización de datos. Finalmente la CNIL da aviso formal WhatsApp ya no transmitirá datos de inteligencia empresarial de WhatsApp a Facebook. Mientras tanto, la Comisión Europea dice que Facebook proporcionó información engañosa al comprar WhatsApp y le impone una multa de 110 millones de euros:
Facebook dijo a la Comisión que no podría vincular de forma automática y fiable las cuentas de usuario de las dos empresas.
Estos episodios están muy bien resumidos en Publicación del blog de Killian Kemps, "¿WhatsApp transfiere datos a Facebook?". Este post plantea una pregunta sencilla: ¿realmente WhatsApp ha dejado de compartir tus datos personales con Facebook tras estas denuncias en la Unión Europea? Lamentablemente no, aunque la respuesta no sea fácil de encontrar.
Esto es lo que el política de privacidad de whatsapp para residentes de la Unión Europea (actualizado en abril de 2018):
Cómo trabajamos con otras entidades de Facebook
Somos parte de las entidades de Facebook. Como miembro de las entidades de Facebook, WhatsApp recibe información de entidades de Facebook y también les transmite información. Podemos usar la información que nos envían, y ellos pueden usar la información que les enviamos, para ayudarnos a operar, proporcionar, mejorar, comprender, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios y sus ofertas [...].
Profundizando en la cuestión a través del artículo "Cómo trabajamos con las entidades de Facebook", entendemos que los intercambios de datos personales entre WhatsApp y Facebook son muy numerosos. Sin embargo, sin la acción de la Comisión Europea, Facebook iría aún más lejos en el procesamiento de tus datos personales:
No compartimos datos para mejorar los productos de Facebook en la plataforma y brindar mejores experiencias publicitarias en Facebook.
Hoy en día, Facebook no utiliza la información de tu cuenta de WhatsApp para mejorar su experiencia con los productos de Facebook ni para brindarle anuncios de Facebook más específicos en su plataforma. Este es el resultado de conversaciones con el Comisario de Protección de Datos de Irlanda y otras autoridades de protección de datos en Europa.. Siempre estamos buscando nuevas formas de mejorar tu experiencia con WhatsApp y los productos comerciales de Facebook que utilizas. Si en el futuro decidimos compartir dichos datos con las Entidades de Facebook para este fin, primero celebraremos un acuerdo con el Comisionado de Protección de Datos de Irlanda para establecer un mecanismo que permita dicho uso.. Le informaremos sobre nuevas experiencias puestas a su disposición y nuestras prácticas con respecto al uso de sus datos.
Y de hecho, Si no eres residente en la Unión Europea, Facebook no te priva de nada:
Facebook y otras entidades de la familia Facebook también pueden utilizar la información que proporcionamos para mejorar sus experiencias dentro de sus servicios. como hacer sugerencias de productos (por ejemplo, de amigos, conexiones o contenido interesante) y mostrar ofertas y anuncios relevantes.
Desde principios de enero, la última actualización de las condiciones de uso de WhatsApp sale mal. Se pospone la fecha de aplicación de las nuevas condiciones de uso: Inicialmente previsto para el 8 de febrero, tendrá lugar el 15 de mayo., hora de whatsapprefina tu comunicación.
Si el intercambio de tus datos personales con Facebook ya ha estado vigente durante casi 5 años, esta actualización permitir que Facebook llegue más lejos:
- Compartir sus datos transaccionales de WhatsApp con el "Tiendas de Facebook".
- Compartir sus comunicaciones con empresas, a través de un Servicio de alojamiento de comunicaciones ofrecido por Facebook..
Este servicio de hosting supone un primer incumplimiento de la cifrado de extremo a extremo porque estas comunicaciones no serán cifradas por el host (uno de los 2 “extremos” del cifrado). Así ahoga al pez WhatsApp:
WhatsApp considera que los chats con empresas que utilizan la aplicación WhatsApp Business o que administran y almacenan los mensajes de los clientes están cifrados de extremo a extremo. Una vez recibido el mensaje, estará sujeto a las prácticas de privacidad propias de la empresa. La empresa puede permitir que un determinado número de empleados, o incluso otros proveedores de servicios, procesen el mensaje y respondan.
Algunas empresas pueden optar por almacenar y responder los mensajes de los clientes de forma segura a través de la empresa matriz de WhatsApp, Facebook. Siempre puede ponerse en contacto con las empresas para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.
Por comodidad, la gran mayoría de empresas sin duda elegirán la solución de alojamiento de Facebook. Por lo tanto, el contenido de sus conversaciones con empresas será visible para el "anfitrión" de Facebook y estará sujeto a sus prácticas de privacidad.
Por tanto, último argumento a favor de WhatsApp (especialmente si lo comparamos con Telegram), sus mensajes personales permanecen protegidos por cifrado de extremo a extremo, de forma predeterminada:
La privacidad y seguridad de sus mensajes y llamadas personales permanecen sin cambios. Están protegidos por cifrado de extremo a extremo y ni WhatsApp ni Facebook pueden leerlos ni escucharlos. Nunca debilitaremos esta seguridad y presentamos esta información en cada chat para que puedas estar al tanto de nuestro compromiso.
Ten en cuenta que WhatsApp utiliza el protocolo de código abierto de Signal para cifrar mensajes, un punto fuerte:
Cada mensaje de WhatsApp está protegido por el mismo protocolo de cifrado de Signal, lo que protege los mensajes antes de que salgan de tu dispositivo.
Pero para el resto de tus datos personales es barra libre. ¿Cómo pudo WhatsApp traicionar a sus usuarios hasta este punto? Para obtener una historia detallada de los compromisos (y la resistencia) de WhatsApp hacia su empresa matriz, lea el excelente artículo de Forbes "Exclusivo: El cofundador de WhatsApp, Brian Acton, cuenta la historia interna sobre #DeleteFacebook y por qué dejó $850 millones atrás". El cofundador de WhatsApp declara en particular:
Vendí la privacidad de mis usuarios para obtener un beneficio mayor. Tomé una decisión y me comprometí. Y vivo con eso todos los días.
Brian Acton dejó WhatsApp en septiembre de 2017 (y su amigo Jan Koum en abril de 2018). Hoy es el jefe de la Fundación de señal, lanzado en febrero de 2018 con 50 millones de dólares en financiación inicial de Acton. el tambien tiene un papel operativo importante en Signal.
Facebook ha desde entonces Los cofundadores de Instagram, Kevin Systrom y Mike Krieger, disgustados, por una historia de celos (Instagram está de moda, más Facebook) y de crecimiento a toda costa (degradando la aplicación de Instagram para resaltar la de Facebook).
¿Un final feliz?
Como vemos, WhatsApp sigue el modelo de su matriz: se ha consolidado por ser más respetuoso con la privacidad que sus competidores. Comprada por Facebook y en una posición dominante, traiciona su confianza erosionando gradualmente tu privacidad.
¿Se saldrá con la suya? Dependerá de nuestras acciones colectivas. Por mi parte la tarea es incluso más difícil que con Facebook e Instagram (cuentas que pude cerrar hace un tiempo). Pude migrar algunas conversaciones y grupos a Signal, pero tendré que convencer a mucha gente antes de cerrar mi cuenta de WhatsApp.
Privacidad de WhatsApp en la App Store.
Privacidad de la señal en la App Store.
Sin embargo, hay motivos para ser optimistas a largo plazo. A diferencia de Facebook o Instagram, que hoy en día no tienen competidores reales, los servicios de mensajería Telegram y Signal le harán pasar un mal rato a WhatsApp. Y es fantástico ver la ola actual de instalaciones de Signal.
un tuit de Elon Musk nunca puede equivocarse.
Hemos tenido cosas peores como patrocinador.
